近年来,越来越多的保险公司开始在金融科技方面加大投入。一方面,大数据、人工智能等新技术逐渐渗透到保险业务链的各个环节,帮助保险公司降本增效、可持续增长。另一方面,科技使保险行业可以更好满足新场景下新的风险需求,创新产品开发周期和类目,进一步完善更广泛人群的风险保障。
有研究机构的统计显示,从2012年到2022年全球保险科技总融资金额累计达496.48亿美元。2021年是保险科技投资交易的最高峰,累计投资总额高达158亿美元。中国保险行业协会副会长王玉祥认为,数字化变革将成为保险业发展的新常态,保险业要利用信息科技快速发展带来的机遇,通过提高服务可获得性,提供创新性和低成本的保险产品与服务,丰富保险生态的系统多样性,提升保险服务的商业可持续性。
来自中国保险行业协会的数据显示,2013年到2022年,互联网保险的保费规模已经从290亿元增加到4782.5亿元,年均复合增长率达到32.3%。王玉祥认为,从科技角度讲,互联网保险运用信息技术有效优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,同时增强客户线上全流程服务体验,增强互联网保险销售行为的可回溯的管理,从而有效推进传统保险领域保险科技的发展。
原中国银保监会相关部门负责人曾表示,要加快行业基础服务设施建设。要举全行业之力,以大数据和人工智能等新技术为支撑,加快搭建行业统一的基础服务设施,广泛应用于产品设计、流程管理、精准销售等方面,全方位提高服务水平。
摘自:经济日报